FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Controllern, Marius Boards, Paddles, Bestellung und Versand.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Jeder Controller wird nach deiner Bestellung von Hand gebaut und getestet. Die Dauer hängt von deiner Konfiguration und der aktuellen Auftragslage ab – schreib uns gern, wenn du es genau wissen willst.
Wie funktioniert der Versand?
Alle Infos zu Versandkosten und Lieferoptionen findest du in unseren Versandbedingungen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Alle aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden siehst du im Checkout.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Infos zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und möglichen Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Controller & Upgrades
Kann ich meinen Controller individuell zusammenstellen?
Ja! In unserem PS5 Konfigurator wählst du Board, Farben, Paddles, Sticks und Upgrades – und siehst jede Änderung live in der 3D-Vorschau.
Was ist der Unterschied zwischen 2er und 4er Paddles?
2er Paddles haben zwei Tasten an der Rückseite, 4er Paddles vier. Mit dem Standard Sony Board wählst du die Belegung direkt im Konfigurator – die Nummern der Paddles siehst du dort in der Vorschau.
Sind Paddles und Backbuttons programmierbar?
Beim Standard Sony Board legst du die Belegung bei der Bestellung fest. Mit Marius Board belegst du sie selbst in der Marius-Software und kannst sie jederzeit ändern.
Funktioniert der Controller an PS5 und PC?
Mit dem Standard Sony Board funktioniert dein Controller an der PlayStation und am PC. Controller mit Marius Board funktionieren nur am PC per USB-Kabel – nicht an PS4 oder PS5.
Marius Board
Was ist ein Marius Board?
Eine alternative Controller-Platine mit bis zu 8.000 Hz Polling Rate – für besonders schnelle Eingaben am PC. Alle Details findest du auf unserer Marius Board Info-Seite.
Welche Funktionen fallen mit Marius Board weg?
Vibration, Gyrosensor, Touchpad-Tracking, Lautsprecher, Mikrofon, AUX-Anschluss sowie Konsolen- und Bluetooth-Betrieb.
Service & Kontakt
Bietet ihr einen Send-in-Service an?
Ja! Du kannst deinen eigenen Controller einsenden und von uns modifizieren lassen. Bitte buche den passenden Service vor dem Versand.
Kann ich meinen Controller reparieren lassen?
Schreib uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems – wir prüfen, ob wir helfen können.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über unsere Kontaktseite, per E-Mail an info@pulzegaming.de oder über unsere Social-Media-Kanäle.
Noch Fragen?
Unser Support hilft dir gern bei der Auswahl.